Bazı işletmeler müşterilerin yaptığı alışverişlerde kredi kartı kullanması durumunda komisyon ücreti talep ediyor. Özellikle alkol ve tütün mamüllerinin satışında alınan komisyon ücretleri müşterileri oldukça zorluyor. Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkan Vekili İbrahim Güllü’nün yaşanan soruna yönelik yaptığı açıklamalar komisyon ücreti talep eden işletmeleri zora sokarken, müşterilerin ise ödedikleri bedelleri alabileceğini ortaya koydu.
Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkan Vekili İbrahim Güllü, işletmelerin müşterilerden pos komisyonu almasının hem kanunlara hem de etik değerlere aykırı olduğunu belirterek, “İşletmeler kartlı ödemelerde bankaya ödemek durumundaki pos komisyonu ve hatta vergiyi de fiyatın içine dahil etmeye başladılar. Bu durum Vergi Usul Kanununa ve 5464 sayılı banka kartları ve kredi kartları kanununun 17. Maddesine aykırı olduğu gibi haksız bir uygulamadır. Ticari ahlaka da aykırıdır” dedi.
TÜKETİCİ NE YAPABİLİR?
Tüketicilerin hak arama yollarını da aktaran Güllü, “Ödemeyi yapan tüketiciler, ödeme belgeleri, fişleri ile tüketici hakem heyetine e-devlet üzerinden veya bizzat başvuru yaparak komisyon adı altında ödediği bedeli ticari faiziyle iadesini talep edebilirler. Tüketici hakkını olduğunu bilmesi ve hakkını araması çok önemli. Bunun için tüketici örgütleri ve Ticaret Bakanlığı kamuoyunu bilgilendirmeli” ifadelerine yer verdi.
863 BİN TL CEZA!
İbrahim Güllü, haksız kazanca gereken karşılığın verilmesi için yapılması gerekeni açıklayarak, “Tüketicimiz ilgili bankaya ve BDDK (Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumuna) ve Ticaret Bakanlığı bünyesinde bulunan haksız fiyat değerlendirme kuruluna şikayette bulunabilir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunun 77. Maddesinin 13 maddesi uyarınca 863.500 TL idari para cezası uygulanır” diye konuştu.
HABER MERKEZİ
