MUHABİR: SİBEL YEŞİL
Antalya’da çiçek almak isteyen bir vatandaş komisyon ödetmemek ve işletmeye destek olmak amacıyla ürünü internet üzerinden değil mağazaya giderek almak istediğini ancak beklenmedik bir olay ile karşılaştığını öne sürdü. İnternet sitesinde bin 885 lira olan ürünün mağazada üç bin liraya satıldığını söyleyen vatandaş sebebini sorduğunda aldığı cevap karşısında bir kez daha şoke oldu.
Vatandaş, internetten bin 885 TL’ye gördüğü bir ürünü aracısız olarak almak istediğini bu nedenle mağazaya gittiğini belirtti. Ancak ürün hazırlanırken fiyat hakkında bilgilendirilmediğini ve seçim sürecinin aceleyle tamamlanmaya çalışıldığını söyledi. Ürün hazırlandıktan sonra kendisine üç bin TL fiyat söylendiğini, internetteki fiyatı hatırlattığında ise işletme tarafından “daha kaliteli çiçek kullandık” gerekçesinin sunulduğunu ifade etti.
Ürünün internettekiyle tamamen aynı olduğunu savunan vatandaş ödeme sırasında da sıkıntı yaşadığını belirterek, “Kartla ödeme yapmak istediğimde “komisyon var” denilerek IBAN ile ödeme dayatıldı ve ödeme sonrası fiş/fatura verilmedi. Şeffaf olmayan fiyatlandırma, sonradan bahane üretme, zorunlu IBAN ödeme ve belge vermeme gibi uygulamalar ticari etikle bağdaşmamaktadır. Bir daha asla ama asla tercih etmeyeceğim ve çevreme de önermeyeceğim” dedi. Vatandaş bu tür davranışların toplumda güven kaybının ve etik değerlerin erozyona uğramasının temel sebeplerinden biri olduğunu söyledi.